建水客运站组织开展站务员业务技能培训

2018/7/27 23:48:01  来源: 建水飞达分公司  作者:文/图 李超 刘彬  阅读数:
    7月6日晚,建水客运站组织员工在候车大厅集中开展站务员业务技能培训。培训由集团公司工作人员、达睿公司技术人员负责讲解,工作人员首先为我站售票员培训了新的售票系统的操作程序,耐心细致地向大家讲解了新系统的使用方法,与售票员进行面对面的沟通交流,详细解答使用过程中存在的问题,随后为检票员培训了检票机的操作使用方法,并让大家相互讨论、沟通交流学习经验。最后,对员工的操作技术进行了现场考核检验,让员工更加熟练掌握工作流程及操作方法。
    通过此次业务培训,进一步提高了建水客运站站务员的业务技能水平,更好地为广大驾乘人员服务,提升了窗口形象。
 
 
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